Márgenes bajo presión
Costos de insumos, renta y nómina crecientes que exigen llenar más sillas y más habitaciones.
AlphaBrands Hospitality
Hospitality Marketing con estrategia: marcas que venden experiencias, marcas que reciben, marcas que llenan tu casa.
AlphaBrands Hospitality es el servicio especializado en restaurantes y hoteles que integra marca, demanda digital, experiencia e inteligencia de datos bajo una sola estrategia y un solo responsable. Operamos el sector en México y Latinoamérica, no lo estudiamos desde afuera.
Diagnóstico sin costo Respuesta en 24 horas Sin compromiso
Credenciales de AlphaBrands Hospitality
18+marcas de hospitalidad en nuestro portafolio
12restaurantes de Grupo Estancia bajo nuestra estrategia
1metodología propia: Hospitalidad Irracional
Marcas que confían en nosotros Grupo EstanciaFacundiaTorano Lao-HuMesón de los ReyesMilo
El contexto
El sector vive su momento más competido.
La oferta gastronómica y hotelera crece más rápido que la demanda. Hoy la diferencia entre un lugar lleno y uno vacío no está solo en el producto: está en la marca, en la presencia digital y en la experiencia que la gente recuerda y recomienda. La hospitalidad ya no se improvisa: se diseña, se mide y se escala.
Dependencia de agregadores
Las apps de delivery y las OTAs se quedan con la comisión y, peor aún, con la relación con tu cliente.
Reputación digital 24/7
Reseñas y redes deciden la reservación antes de que el cliente pise tu casa por primera vez.
Rotación de talento
Equipos que cambian constantemente hacen muy difícil sostener un estándar de servicio.
Nuestra filosofía
Hospitalidad Irracional.
Los lugares memorables no compiten por precio: compiten por cómo hacen sentir a la gente. Diseñamos marcas y experiencias que generan momentos que el cliente cuenta, comparte y regresa a repetir.
01
El detalle es la estrategia
Cada punto de contacto, del menú al check-out, es una oportunidad de marca deliberada.
02
La recomendación es el mejor marketing
Diseñamos experiencias dignas de contarse; las redes y las reseñas hacen el resto.
03
La emoción también se mide
Cada iniciativa se conecta a ocupación, ticket promedio, recompra y reputación.
Propuesta de valor
Un solo socio para los cuatro motores de tu negocio.
La mayoría de las agencias vende piezas sueltas. AlphaBrands Hospitality integra los cuatro motores que llenan mesas y habitaciones, bajo una sola estrategia y un solo responsable.
01
Marca y posicionamiento
Identidad, concepto y narrativa que te sacan de la guerra de precios y justifican tu ticket.
02
Motor de demanda digital
Contenido, pauta, CRM y reservaciones directas que reducen tu dependencia de terceros.
03
Experiencia del cliente
Protocolos de servicio, capacitación y momentos memorables que convierten visitas en regulares.
04
IA, datos y reputación
Dashboards, inteligencia artificial aplicada y gestión de reseñas para decidir con datos, no con corazonadas.
Cómo trabajamos
Resultados visibles en los primeros 90 días.
Días 1 a 15
Inmersión
Diagnóstico de marca, operación, digital y reputación. Cliente incógnito y línea base de indicadores.
Días 16 a 30
Estrategia
Plan de posicionamiento, calendario de demanda y quick wins priorizados por impacto.
Días 31 a 75
Ejecución
Lanzamos contenido, pauta, protocolos de experiencia y las primeras activaciones.
Días 76 a 90
Optimización
Revisión de resultados contra la línea base, ajuste de inversión y plan del siguiente trimestre.
A partir del día 91 entramos en un ciclo trimestral continuo de estrategia, ejecución y medición, con revisión ejecutiva mensual.
Nuestro trabajo
Historias que ya estamos escribiendo.
12 restaurantes · multimarca
Grupo Estancia
Dirección estratégica de un portafolio de 12 conceptos distintos: arquitectura de marcas, calendarios de demanda por unidad y un tablero unificado de resultados para dirección.
Restaurante insignia
Facundia
Acompañamiento integral de marca y demanda: posicionamiento premium, contenido de autor y una comunidad digital que sostiene reservaciones en temporada baja.
Resultados específicos y referencias disponibles en conversación directa, con autorización de cada cliente.
Planes
Tres niveles, una misma ambición: llenar tu casa.
Esencial
Para un restaurante u hotel independiente que quiere orden y presencia profesional.
- Gestión de 2 redes sociales con contenido mensual
- Pauta digital geolocalizada
- Gestión de reputación y reseñas
- Dashboard mensual de resultados
El más elegido
Crecimiento
Para marcas en expansión que necesitan un motor de demanda completo.
- Todo lo del plan Esencial
- Estrategia de marca y campañas de temporada
- CRM, reservaciones directas y programa de lealtad
- Auditorías de experiencia trimestrales
- IA aplicada a reseñas y segmentación
Insignia
Para grupos y hoteles que buscan un socio estratégico integral.
- Todo lo del plan Crecimiento
- Dirección de marca multiunidad y multimarca
- Aperturas y relanzamientos llave en mano
- Capacitación continua de equipos
- Consejo estratégico mensual con dirección
La inversión mensual se personaliza según el número de unidades y el alcance, con un esquema de bono por resultados alineado a tus indicadores.
Nuestro compromiso
Cobramos por trabajar; nos ganamos el bono por resultados.
Alineamos nuestros incentivos con los tuyos: un honorario base justo por la operación del servicio y un bono de éxito atado a los indicadores que acordemos juntos desde el primer día.
Ocupación y cubiertos
Reservaciones directas, ocupación de habitaciones y rotación de mesas.
Ticket y RevPAR
Ticket promedio, ingreso por habitación disponible y mezcla de ventas.
Reputación
Calificación promedio en Google y OTAs, y velocidad de respuesta a reseñas.
Lealtad
Tasa de recompra, clientes frecuentes identificados y base de datos propia.
Cada trimestre revisamos juntos la línea base, el avance y el retorno de tu inversión en el servicio.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Qué es AlphaBrands Hospitality?
AlphaBrands Hospitality es el servicio especializado de AlphaBrands para restaurantes y hoteles. Integra cuatro motores bajo una sola estrategia: marca y posicionamiento, motor de demanda digital, experiencia del cliente e inteligencia de datos con IA. A diferencia de una agencia de redes sociales, nos hacemos responsables del resultado de negocio completo, no solo de la ejecución de contenido.
¿En qué se diferencian de una agencia de marketing gastronómico?
La mayoría de las agencias del sector vende ejecución: publicaciones, pauta y fotografía. Nosotros empezamos por la estrategia de marca y la arquitectura de precios, y solo después construimos el motor de demanda. Además conocemos la operación real —aperturas, temporadas altas y bajas, food cost, RevPAR, reseñas difíciles y equipos en rotación—, por eso nuestras estrategias funcionan en el piso y no solo en la presentación.
¿Cuánto tarda en verse un resultado?
El método está diseñado para mostrar resultados visibles en los primeros 90 días. Los días 1 a 15 son de inmersión y línea base, los días 16 a 30 de estrategia y quick wins, los días 31 a 75 de ejecución y los días 76 a 90 de optimización contra la línea base. A partir del día 91 entramos en un ciclo trimestral continuo con revisión ejecutiva mensual.
¿Cuánto cuesta el servicio?
La inversión mensual se personaliza según el número de unidades y el alcance del plan que elijas: Esencial, Crecimiento o Insignia. Todos los planes incluyen un esquema de honorario base más un bono por resultados atado a los indicadores que definamos juntos. El diagnóstico inicial no tiene costo y de ahí sale la propuesta a la medida.
¿Trabajan solo con restaurantes?
No. El servicio está diseñado para restaurantes y para hoteles, y buena parte del portafolio combina ambos. En hotelería trabajamos indicadores propios del sector como ocupación, RevPAR y gestión de OTAs; en restaurantes, rotación de mesas, ticket promedio y reservaciones directas.
¿Qué incluye el diagnóstico sin costo?
Son tres pasos. Primero, una sesión de descubrimiento de 60 minutos con tu equipo. Segundo, un diagnóstico express de tu marca, tu presencia digital y tu reputación en línea. Tercero, una propuesta a la medida con un plan de 90 días. No tiene costo ni compromiso, y al final te queda el diagnóstico aunque decidas no seguir con nosotros.
¿En qué ciudades operan?
Trabajamos en México y Latinoamérica. La estrategia y la dirección se llevan de forma remota con visitas presenciales programadas según el plan, y la producción de contenido y las auditorías de experiencia se realizan en sitio.
Empecemos
Diagnóstico sin costo de tu marca, tu digital y tu reputación.
Te mostramos con datos dónde está tu siguiente etapa de crecimiento. Sin costo y sin compromiso.
- Sesión de descubrimiento60 minutos con tu equipo para entender marca, operación y objetivos.
- Diagnóstico expressRevisión de marca, presencia digital y reputación en línea, con línea base de indicadores.
- Propuesta a la medidaPlan de 90 días con alcance, inversión y bono por resultados.
- Teléfono229 103 3699
- OficinaTorres JV, Puebla, México